書籍推介: ｢思考的藝術: 52 個非受迫性思考錯誤｣

書籍推介: ｢思考的藝術: 52 個非受迫性思考錯誤｣

   

｢我早就對標準的思維錯誤非常感興趣。｣股神拍檔芒格(Charlie T. Munger)

學習實用心理學，對於人生處世，絕對是百害而無一利。給人搵笨的機會，大為減少。

例如心理學有個名為｢對比效應｣(The Contrast Effect)的思考錯誤，學懂了，就會比較不易給人騙。

        為何你最好別找模特兒等級的朋友一道出門

在《透視影響力》一書中，齊歐迪尼（Robert Cialdini）曾經提到一對兄弟所發生的故事。這對兄弟一個叫希德，另一個叫哈利。一九三○年代，他們兩個一起在美國經營一家服飾店；希德負責招呼客人，哈利則負責製作衣服。每當希德發現有顧客對某件衣服十分傾心，因而在鏡子前流連忘返時，他便會故意裝作有點重聽。倘若客人果然過來詢問價錢，希德便會提高嗓門問他的兄弟：「喂！哈利，這件西裝多少錢？」正在裁縫桌旁工作的哈利則會探出頭來望一望，然後回答：「那件精美的棉質西裝要四十二美元喔！」這在當時是個令人咋舌的高價。接著，希德會假裝沒聽到多少錢似地再問一次道：「你說多少錢啊？」哈利則一搭一唱地重覆先前的報價：「四十二美元啦！」這時希德便會轉過來向他的顧客說：「他說二十二美元！」說時遲，那時快，聽到這個價格之後，喜出望外的顧客便以最快速度掏出二十二美元擺到桌上，趁「可憐的」希德還沒發現「錯誤」之前，趕緊將這件昂貴的西裝拎出店外。

你以前在學校唸書時，或許也曾做過接下來介紹的這項實驗。你先準備好兩只水盆，然後在其中一只水盆裡注入溫水，另一只水盆裡注入冰水。接著，先將右手放進裝有冰水的水盆裡一分鐘；過後，再將雙手同時放進裝有溫水的水盆裡。這時你感覺到了什麼呢？在溫水當中，你的左手會感覺到溫溫的，可是右手卻會感覺到燙燙的。

不管是希德與哈利兩兄弟的故事，還是水溫實驗，它們兩者都是基於同一種效應－－「對比效應」。對比效應的意思是說：當我們在觀察事物時，若同時出現某個可供參照的對象，而這個對象較醜、較便宜或較小，我們就會因此判定原本所觀察的事物較美、較貴或較大。對我們來說，要做到「絕對」的判斷，其實是一件十分困難的事。

對比效應是一種經常出現的思考錯誤。比如，你會為你的愛車訂製一套價值三千歐元的皮質座椅，因為跟價值六萬歐元的車子比起來，這套座椅的價格顯然微不足道。所有靠裝飾或裝潢來賺錢的相關行業，往往都可以利用這套幻術。

然而，對比效應有時也會在別種場合發生作用。根據一些實驗的結果顯示：如果所要購買的標的是食物，那麼人們會為了節省十歐元，而寧願多走十分鐘的路。可是如果所要購買的標的是一件原價九八九、打折之後變成九七九歐元的西裝，就沒有人會為了節省十歐元，而甘願多走十分鐘的路。這顯然是一種不理性的反應，因為十分鐘就是十分鐘，而十歐元也一樣是十歐元。

假如沒有對比效應，以折扣來促銷的手法就會變得完全難以想像。從一百歐元打折成七十歐元的商品，感覺上就比原價七十歐元的商品來得物美價廉許多。可是事實上，我們不該去考慮「原價」。

我們對於對比效應的反應，就如同小鳥對於槍聲的反應一樣；我們會倏地激起強烈的反彈，瞬間變得無法冷靜思考。在這種情況下，對於一些微小的細節，或是一些正在進行中的變化，我們便無從察覺。比方說，扒手就會利用這樣的原理偷走你的手錶；他們會在你身體的其他部位施加較強的壓力，如此一來，當他們觸碰你的手腕時，你便幾乎無法察覺。同樣地，我們也很少會注意到錢是怎麼愈變愈薄。我們的金錢其實一直在流失它的價值，可是我們卻很難察覺，只能乖乖地坐以待斃，因為通貨膨脹總是以漸進的方式一點一滴地發生。然而，如果通貨膨脹是以一種橫征暴斂的稅賦形式加諸在你我身上，那麼我們肯定會群情激憤地起而抗暴。

最後要提醒各位讀者：在超級名模們代言的許多廣告不斷狂轟猛炸之下，即使一些容貌姣好的素人美女，也要感嘆相形失色。因此，倘若妳是一位正在尋覓另一半的未婚女性，妳最好別跟模特兒等級的女性友人一道出門，因為男士們會因此低估了妳實際具有的魅力。妳最好一個人出門，若是可以的話，帶上兩個比妳醜的女伴一起去參加派對，那會更好！

現實世界中，｢對比效應｣是很多sales的搵食技倆，例如:

如果閣下試過跟地產經紀，去買樓時，多會遇到類似如下的經驗: 比方說，經紀預備了三個樓盤，先看的那｢兩件貨｣，必定是價貴，且質素普通。當行到腳都痛，渾身臭汗，心浮氣躁時，忽然間，｢寶物藏櫃底｣ -- 打開大門，裝修好，間隔好，售價比之前看的那兩間，又平上近一成。｢嘩，依間好好多，又平啲! 就依間啦｣。直至簽了約，落了訂後，才發現，自己的買入價，比同類的單位，足足貴了一成!

(買入的單位，相對上比之前看的兩個單位好，但絕對的價格，其實一點也不平宜 – 符合了上面引文中｢當我們在觀察事物時，若同時出現某個可供參照的對象，而這個對象較醜、較便宜或較小，我們就會因此判定原本所觀察的事物較美、較貴或較大。對我們來說，要做到「絕對」的判斷，其實是一件十分困難的事｣。)

又例如基金經理接受訪問時，會經常有意無意間，將自己基金的回報率，跟行內

表現不濟的行家，進行比較。(你有見過本地基金經理，會找長勝將軍劉國傑來當靶子嗎?)

除了｢對比效應｣外，還有大量有助防(老)千﹑提升決策水平的實用心理學概念。推介大家一本名為｢思考的藝術: 52 個非受迫性思考錯誤｣的新書，作者魯爾夫．杜伯里，是「獨孤求敗」塔雷伯(N. N. Taleb)的死黨，絕非泛泛之輩。

行文流暢生動，書中引用的例子，極為生活化，沒有艱深難懂的術語。前面引文，即引自｢思考的藝術｣的第十章全章。大家可以自行參考判斷。

下面的連結，有更多的內文，可供大家參考:

http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010556649

評價(五星最多)

難易: **

實用性: ****

翻譯水平: ****

文筆流暢: ****

價格抵買: ***** (旺角開益書店售價$74.5)

 
(聯絡電郵: lifeislonggamma@gmail.com)